【平日、假日定義】

• 平日：週日~五
• 假日：週六、國定連續假日
• 訂價：春節、日月潭活動特定日(如萬人泳渡日月潭)
• 住宿優惠方案或房價將無法合併使用
• 房間價格如有變動，以現場公告為主，恕不另行通知
   

【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後,若您於當日下午18:00後check-in,請事先來電告知。
• 退房時間：上午11:00以前。
   

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約，訂房請於早上9:00至晚上10:00間來電。
2. 於住宿日7天前,請於2天(48小時)內匯入房價總金額之50%為訂金，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 於住宿日7天內,請於一天(24小時)內匯入房價總金額之50%為訂金，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
4. 訂房日期如遇春節連假或假日,需房價全額付清。
5. 在未匯入訂金之前皆不算訂房成功
6. 匯款後請務必來電告知，電話：【0985-377394】。
7. 我們收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
    

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 草屯郵局（金融代號：700）
  ATM轉帳代碼：700　帳號：04011001125791　戶名：李柏漳
• 匯款後請務必來電確認【電話：0985-377394】。

• 匯款完後,如過了保留房日期尚未通知民宿,視同訂房尚未成功,民宿有權取消訂房資格
• 成功訂房後,視同同意民宿訂房法則之訂房說明內容.
   

【海外旅客訂房】

• 國外旅客訂房請以email: youngquan.tw@gmail.com聯絡我們
• 告知我們預訂日期'房型,將會有專員回覆您相關問題.
   

【延期與退費說明】

• 農曆春節期間，萬人泳渡日，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
• 如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留定金至訂房日起6個月內(限更改一次後將不適用於交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理，民宿恕不接受退款)。
• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留定金至訂房日起3個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次後將不適用於交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理，民宿恕不接受退款)。
• 確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理:
• 於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付定金之100％(民宿酌收手續費一間200元整)。
• 於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付定金之70％。
• 於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付定金之50％。
• 於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付定金之40％。
• 於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付定金之30％。
• 於預訂住宿日1日前到達退訂者，退還已付定金之20％。
• 於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『日月潭民宿‧日月潭Youngquan hotels湧泉民宿』聯繫，電話【0985-377394】。